ennavi - SK가 만드는 리얼타임 맵 솔루션

본 약관은 2006년 11월 1일부터 시행합니다.

제1장. 총칙
제2장. 회원가입
제3장. 서비스의 제공 및 이용
제4장. 기타

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 SK마케팅앤컴퍼니㈜(이하 "SK")가 운영하는 www.ennavi.co.kr(이하 "엔나비 홈페이지")에 가입한 회원이 "엔나비 홈페이지"를 이용함에 있어 필요한 제반 절차, "엔나비 홈페이지"의 회원과 SK사이의 제반 권리 및 의무를 정하기 위하여 작성된 것입니다.

제2조 (용어의 정의)

① "회원"이라 함은 이 약관에 동의하고 "엔나비 홈페이지"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "엔나비 홈페이지"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "엔나비 홈페이지"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 고객을 말합니다.
② "정회원"이라 함은 회원 중에서 SK Solution 이 탑재된 CNS 제품을 구매하여 사용하는 고객 중, "엔나비 홈페이지"에서 별도로 사용자 인증을 받은 고객을 말합니다.
③ "엔나비"란 SK 가 개발한 CNS제품에 탑재되는 Navigation 용 S/W 이며, 길안내, 교통정보, 생활정보 등 을 제공 하는 SK가 개발한 Solution 브랜드 입니다.

제3조 (약관의 개정)

① 약관의 개정이 필요한 경우, SK는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력발생일")로부터 30일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.

1. e-mail을 통한 통보
2. 서면통보
3. "엔나비 홈페이지"(www.ennavi.co.kr) 내 게시
4. 일간지 공고

② SK가 e-mail 또는 서면으로 이 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하고자 하는 경우에는 회원이 SK에 기제공한 e-mail주소 또는 주소지 중 가장 최근에 제공된 e-mail주소 또는 주소지로 통보합니다. 회원이 SK에 제공한 e-mail주소 또는 주소지의 update는 회원의 책임 하에 이루어지는 바, SK는 회원이 e-mail주소 또는 주소지를 수정 또는 변경하지 않음으로 인하여 개정된 약관의 내용을 통보 받지 못한데 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 본 조에 따라 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 효력발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
④ 이 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제①항 내지 제②항에 따른 SK의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 본 조에서 정한 고지방법 및 고지의 효력은 이 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제2장 회원가입

제4조 (회원 가입)

① "엔나비 홈페이지" 서비스를 이용하고자 하는 고객은 이 약관과 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 고객이 회원가입을 신청한 경우, SK는 자체기준에 따른 심사를 거친 후 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게 "엔나비 홈페이지"서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여합니다.
③ "엔나비" 서비스를 이용하고자 하는 고객은 반드시 SK가 정하는 절차에 따라 "엔나비 홈페이지"에 회원으로 가입하여야 합니다.
④ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.

제5조 (정회원 가입)

고객이 정회원으로 가입하기 위해서는 제4조의 사항 외에 다음의 항목을 추가로 입력한 후, SK의 인증을 받아야 합니다.

1. CNS 제품의 Serial No
2. CNS 제품 내 탑재된 Solution (S/W) 의 Serial No 단, 동일한 제품 번호로 기 인증 고객이 존재할 경우 정회원으로 가입할 수 없고 추후 근거자료를 제시하여, 본인이 실사용자임이 입증되면 기 인증 고객을 탈퇴 시킨 후 정회원으로 가입이 가능 합니다. (고객의 제품 사용 인증은 1:1을 원칙으로 함)

제6조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)

① 회원은 언제든지 서면, e-mail, 기타 SK가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, SK는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, SK는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.

1. 회원가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
3. 회원의 고의적인 행동으로 인하여 서비스에 막대한 지장을 초래한 경우 또는 초래할 위험이 있다고 판단되는 경우
4. 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
5. 본 약관의 규정 또는 국내법에 위반되는 자료를 서버를 통해 제공, 배포, 또는 링크하여 제공하는 행위
6. SK의 시정요구에도 불구하고 본 약관에 규정된 의무 사항을 2회 이상 위반한 경우
7. 범죄적 행위에의 사용 또는 타인의 명예를 훼손시키거나 불이익을 주는 경우
8. 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 경우

③ SK는 본 조 제②항에 따라 회원 자격을 상실시키고자 할 경우 그 사유, 일시를 정하여 "엔나비 홈페이지" 서비스 이용정지 7일 전까지 전화, fax, 전자 우편, 기타 SK가 정하는 방법으로 회원에게 통보합니다.
④ 본 조 제②항의 사유로 자격이 상실된 회원은 제②항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 SK는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

제7조 (정회원의 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 정회원은 언제든지 서면, e-mail, 기타 SK가 정하는 방법으로 정회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, SK는 정회원의 요청에 따라 조속히 정회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
② 정회원으로 기 인증 되었으나 타 고객이 동일한 제품 정보로 인증을 요청하고, 근거 자료로 실사용자임이 확인되면 기 인증 고객을 강제 탈퇴조치를 할 수 있습니다. 단, 이 경우 SK는 이전 고객에게 이러한 취지를 전화, fax, 또는 전자우편으로 통지합니다.
③ 탈퇴 혹은 자격상실 한 정회원이라 하더라도 제8조 제2항의 사유로 인해 회원자격이 상실되지 않는 한 정회원의 자격이 상실되더라도 회원자격은 유지됩니다.

제3장 서비스의 제공 및 이용

제8조 (서비스의 내용)

① "엔나비홈페이지"가 이 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.

1. 다운로드 : 정회원은 "엔나비 홈페이지" 에서 CNS Solution 의 구성요소인 "최신버젼 MAP Data, 최신 무인카메라 Data ,업데이트 프로그램" 을 최신버젼 배포 시 마다 다운로드 할 수 있습니다.
2. 쇼핑몰 : 회원은 엔나비 홈페이지에서 판매하는 상품 및 서비스를 SK가 지정하는 방식에 따라 구매할 수 있습니다.
3. 디지털허브 : 정회원은 보유한 제품이 디지털허브 서비스를 지원하는 기종인 경우, 단말기에 저장된 고유정보(Bluetooth address)를 통해 고객정보와 매칭되어 디지털 허브 이용과 관련된 정보(접속이력, 다운로드 정보 등)을 확인할 수 있으며, OK Cashbag 회원인 경우, 단말기에서 캐쉬백포인트 및 주유실적 등을 조회할 수 있습니다. . 단, 디지털허브 지원제품 중 엔나비 소프트웨어를 탑재한 제품에 한합니다.
4. "엔나비 홈페이지"가 본 조 제①항 서비스 외에 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 경우 "엔나비 홈페이지"는 추가 또는 변경내용을 웹사이트에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지합니다.

제 9 조 (다운로드 서비스의 요금)

"엔나비 홈페이지"가 제공하는 서비스는 무료를 원칙으로 합니다. 다만 "엔나비 홈페이지"는 추후에 서비스를 유료화 할 수 있으며, 서비스를 유료화 할 때에는 유료화 시행 30일전에 그 사실 및 내용을 회원에게 제3조 제①항에 규정된 통지방법을 준용하여 고지하거나 통지하며, 유료화 서비스 이용 여부에 대해 별도로 각 회원의 동의를 구합니다.

제10조 (상품 / 서비스의 구매)

① 회원은 다음 각 호의 절차에 따라 “엔나비 홈페이지”를 통하여 상품 또는 서비스를 구매할 수 있습니다.

1. 성명, 주소, 전화번호 입력
2. 상품 또는 서비스의 선택
3. 결제방법의 선택
4. "엔나비 홈페이지"가 본 조 제①항 서비스 외에 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 경우 "엔나비 홈페이지"는 추가 또는 변경내용을 웹사이트에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지합니다.
4. 기타 SK가 별도로 정하는 절차

② SK는 전항의 구매 신청이 다음 각 호에 해당하지 않는 한 구매 신청에 대해 승낙합니다.

1. 구매 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있는 경우

③ SK는 회원이 원하지 않을 경우 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않으며, 상품이나 서비스에 대하여「표시 ∙광고의공정화에관한법률」제 3 조 소정의 부당한 표시 ∙광고행위를 하지 않습니다.

제11조 (대금 지급 방법)

① 회원은 구매한 상품 또는 서비스에 대한 대금지급을 다음 각 호의 하나 또는 그 이상을 결합하여 할 수 있습니다.

1. 계좌이체
2. 신용카드등을 이용한 결제
3. 온라인무통장입금
4. OKCashbag 포인트를 이용한 결제
5. 전자화폐에 의한 결제
6. 수령시 대금지급

② 전항의 규정에도 불구하고 SKM&C 는 공급되는 상품 또는 서비스의 성격에 따라 대금지급방법을 한정할 수 있으며, 이러한 경우에는 회원이 구매신청을 하기 전에 확인할 수 있도록 사전 고지합니다 .

제 12 조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

① SK는 회원으로부터 상품 또는 서비스에 대한 구매신청을 받은 경우 당해 회원에게 구매가 성공적으로 완료되었다는 메시지 ( 이하 " 구매완료 메시지 ") 를 보여주며 이러한 구매완료 메시지를 회원에게 보여줌으로써 당해 상품 또는 서비스에 대한 구매계약이 성립합니다 .
② 회원이 구매신청 변경 또는 취소를 하고자 할 경우에는 구매완료 메시지를 확인하는 즉시 SK에게 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 단, SK가 지정하는 일부 상품 또는 서비스의 경우에는 구매신청 변경 또는 취소가 제한될 수 있습니다.

제13조 (배송)

SK는 회원이 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 회원에게 알려드립니다.

제 14 조 (환급 , 반품 및 교환)

① 회원은 ‘ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ' 제 17 조에 의해, 구매한 상품을 배송 받은 후 7 일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며 , 반품에 관한 일반적인 사항은 ‘ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ' 등 관련 법령이 SK가 제시한 조건보다 우선합니다 . 단, 다음 각 호의 경우에는 회원이 반품 또는 교환을 요청할 수 없습니다 .

1. 회원의 귀책사유로 말미암아 상품이 훼손된 경우
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
5. 기타 회원이 환불 또는 교환을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

② 반품 또는 교환에 필요한 왕복 배송비 기타 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽에서 부담합니다.
③ 교환신청을 하더라도 SK에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우 교환이 불가능하며, 이 경우 반품으로 처리됩니다.
④ 교환에 소요되는 비용은 물품하자의 경우에는 SK가 왕복배송비를 부담하나 회원의 변심에 의한 경우에는 회원이 부담합니다.
⑤ 회원의 상품구매대금 결제확인에 대한 통지를 받은 날로부터 5 영업일이 경과하도록 상품배송에 관한 표시가 이루어지지 않은 경우 회사는 회원의 요구가 있는 경우 해당 거래를 취소할 수 있으며 , 거래가 취소되면 상품구매대금은 회원에게 환불됩니다 .
⑥ 회원은 상품이 발송되기 전까지 구매를 취소할 수 있으며, 배송중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의해 처리됩니다.
⑦ 결제대금의 환불은 회원의 결제가 확인된 거래가 취소되는 경우 SK는 거래가 취소된 날로부터 3 영업일 이내에 회원에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드의 결제의 경우는 즉시 결제 승인취소 처리가 되고, 복지포인트로 결제한 거래가 취소되는 경우에는 즉시 환불조치를 합니다.

제 15 조 (서비스의 개시)

"엔나비 홈페이지"가 제공하는 서비스는 SK가 본 약관 제7조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만, "엔나비 홈페이지"의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 SK는 이를 웹사이트에 공지하거나 회원에게 지체 없이 통지합니다.

제 16 조 (서비스 이용시간)

① 서비스는 "엔나비 홈페이지"의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 SK가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
② "엔나비 홈페이지"는 제공하는 서비스 별로 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.

제 17 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① SK는 "엔나비 홈페이지" 서비스를 운용함에 있어서 서비스 내용 외에도 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② SK는 회원에게 발송하는 전자우편 또는 서면을 통하여 "엔나비 홈페이지"에 대한 각종 정보 및 광고와 기타 다른 사업자의 광고를 할 수 있습니다. 회원은 이런 광고성 전자우편 발송 또는 서면의 중지를 "엔나비 홈페이지"에 요청할 수 있습니다.

제 18 조 (서비스의 변경 또는 중지)

① SK는 다음 각 호의 경우에는 회원 또는 정회원이 "엔나비 홈페이지"에서 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 이용하는 것을 제한하거나 정지할 수 있으며, 이로 인한 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업, 정부기관의 통제 등 SK의 합리적인 노력으로도 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 회원 또는 정회원이 SK의 영업활동을 방해하는 경우
4. SK가 "엔나비홈페이지" 서비스 제공과 관련하여 시스템을 정기적으로 점검하는 경우 또는 시스템의 문제로 인하여 임시로 점검을 하는 경우
5. 기타 부득이한 사유가 있는 경우

② SK는 본 조 제①항의 규정에 의하여 서비스 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다. 다만, 본 조 제①항 제4호에 규정된 시스템 정기점검에 의하여 서비스를 제한하거나 정지하고자 하는 때에는 정기점검 시행 7일 전까지 제3조 제①항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
③ "엔나비홈페이지"에서 제공하는 서비스 중 일부를 SK와 제휴한 제3자를 통해 제공하는 경우 해당 서비스를 제공하는 사업자의 사정에 따라서 서비스의 내용이 일부 변경, 중지될 수 있습니다. 이 경우에도 본 조 제①항과 제②항이 적용됩니다.
④ SK“”의 고의 또는 과실에 기인한 홈페이지 서비스의 부당한 중단 및 시스템 장애로 회원이 손해를 입은 경우, SK는 통상적으로 예상 가능한 범위 내에서 동 손해를 배상합니다.

제19조 (Web site 연결과 SK의 책임)

“엔나비홈페이지”와 다른 Web site가 각종 링크(예: 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)등의 방식으로 연결된 경우, SK는 회원과 당해 Web site간 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제4장 기타

제 21 조 (서비스의 종료)

서비스를 종료하고자 할 경우, SK는 서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 본 약관 제3조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.

제 22 조 (회원의 준수사항)

① 회원이 회원가입신청 시 기재한 주소, 전화번호, 전자우편 주소 등 개인정보에 변경이 있는 경우 회원은 SK 또는 SK가 지정한 상담센터에 전화 기타 SK가 정하는 방법으로 통지하여야 합니다. 만일 회원이 회원정보의 변경을 SK에 통지하지 않음으로 인하여 손해를 입은 경우, SK는 이와 관련한 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
② 회원이 "엔나비 홈페이지"를 이용하고자 할 경우 SK는 서비스에 따라 회원ID, Password을 통해 본인 확인 요구할 수 있습니다. 이 경우 회원은 본인 확인 요청을 준수하여야 서비스를 제공받을 수 있습니다.
③ 회원 ID, Password는 회원 스스로의 책임 하에 관리하여야 하며, 회원의 고의 또는 과실로 분실, 도난 되거나 유출 되는 등 사고가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 SK에 통보하여야 합니다.
④ 회원으로부터 본 조 제③항에 따른 통지를 받은 경우 SK는 즉시 사고 등록 및 회원 ID 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다. 단 SK는 당해 회원이 본 조 제③항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 23 조 (면책사항)

① SK는 다음 각 호의 경우에는 회원 또는 정회원이 "엔나비홈페이지"에서 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 이용하는 것을 제한하거나 정지할 수 있으며, 이로 인한 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업, 정부기관의 통제 등 SK의 합리적인 노력으로도 제어할 수 없는 사유가 발생한 경우
2. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 "엔나비홈페이지" 서비스 제공이 불가능한 경우
3. 회원의 고의 또는 과실로 인한 경우
4. 통신망제공자의 귀책사유로 인한 경우

② 손해배상을 청구하고자 하는 회원은 청구사유, 청구금액 등을 서면으로 SK에 신청하여야 합니다.

제24조 (준거법 및 합의관할)

① 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 법령 및 상관례에 따릅니다.
② "엔나비홈페이지"에서 제공하는 서비스 및 이 약관과 관련된 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

제 25 조 (개인정보보호 의무)

SK는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 SK가 정하는 “개인정보 취급방침”에 정한 바에 의하며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 “엔나비홈페이지”를 통해 공지하고 있습니다.